В обязанности данного специалиста входит поддержка клиентов компании по возникающим вопросам, возникающим в процессе работы с автоматизированными системами управления предприятием.

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Прием и регистрация обращений пользователей
Консультирование и решение задач по поддержке и обучению пользователей
Оказание помощи пользователям путем консультирования по вопросам, возникающим в процессе работы с программами: 1С, АТОЛ, MS Office, Windows и.т.д. По средствам телефонной связи‚ электронной почты‚ удаленного доступа.
Составление типовых инструкций для пользователей
Установка обновлений 1С, Windows, Антивирус и.т.д.
Настройка торгового и офисного оборудования

Требования:

Опытный пользователь MS Windows, MS Office и популярного офисного ПО (Почтовые программы, месседжеры и.т.д.)
Умение настроить подключение по локальной сети или к сети интернет (настройка Windows, настройка роутера, USB-модем)
Опыт работы консультантом HelpDesk (приветствуется)
Знание ПО: АТОЛ РМК, Frontol, 1С (желательно)
Ответственность, пунктуальность, готовность к обучению

Условия:

Постоянная работа, полный день, работа на территории работодателя
Оформление по ТК
График работы 5/2 с 10 до 18 часов
Отпуск 28 календарных дней
Дружный коллектив
Работа в стабильной торгово-сервисной компании
Зарплата:  от 40 000 руб.